Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Platnosť od: Január 2026 | Vypracované v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie Vašich osobných údajov je:

2. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce zákonné účely:

• Plnenie zmluvy a predzmluvných vzťahov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR):
  Spracúvanie údajov za účelom poskytovania technologických, softvérových, hardvérových a chatových služieb (QChSS, QSS, QHS, QES), komunikácia s klientom, vystavenie zmluvnej dokumentácie.
• Vybavovanie dopytov a kontaktných formulárov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem):
  Spracovanie mena, e-mailu a telefónneho čísla za účelom odpovede na Váš dopyt zadaný cez kontaktný formulár alebo e-mail.
• Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR):
  Vedenie účtovníctva, daňovej evidencie a archivácia dokladov podľa platnej slovenskej legislatívy.
• Analýza a optimalizácia webových stránok (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas):
  Používanie analytických cookies na základe Vášho výslovného súhlasu v cookie lište.

3. Kategórie spracúvaných osobných údajov

Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie daného účelu:

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, pracovná pozícia, názov spoločnosti.
• Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa.
• Technické údaje: IP adresa, záznamy o prístupe (logy), preferencie cookies.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:

• Dopyty a kontaktné formuláre: po dobu vybavenia požiadavky, maximálne 12 mesiacov.
• Zmluvná a fakturačná agenda: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve.
• Údaje z analytických cookies: maximálne 13 mesiacov od udelenia súhlasu.

5. Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme neoprávneným tretím stranám. Údaje môžu byť sprístupnené len overeným sprostredkovateľom viazaným zmluvou o spracúvaní osobných údajov (napr. poskytovatelia zabezpečeného cloudu, účtovní a právni poradcovia).

6. Práva dotknutej osoby

V zmysle GDPR máte nasledujúce garantované práva:

• Právo na prístup k údajom: Máte právo vedieť, aké údaje o Vás spracúvame a získať ich kópiu.
• Právo na opravu: Právo na bezodkladnú opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie (právo na „zabudnutie“): Právo na výmaz osobných údajov, pokiaľ už nie sú potrebné na daný účel alebo odvoláte súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Právo na dočasné obmedzenie spracovania počas riešenia námietky.
• Právo na prenosnosť údajov: Právo získať údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).

7. Spôsob uplatnenia práv a kontakt

Akékoľvek žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete adresovať na e-mail: [email protected] alebo písomne na adresu: QNIOM Data Services s. r. o., Lipová 206/42, 951 76 Tesárske Mlyňany. Vašu žiadosť vybavíme bezplatne najneskôr do 30 dní.